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キャンセルポリシー

日付:2019年11月23日


いつもご愛顧いただきありがとうございます。

私たちはアットホームな美容室をしており、時間も一人一人のお客様に
ゆっくりして頂けるようにご予約の時間を調整しています。

最近、ネット予約で気軽に予約、変更など、とても便利になった反面、
直前のキャンセルや、前日のキャンセルなどが相次いで、
お店としてとても困っています。
来たくてもご予約枠が満席な為、お断りせざる得なかったのにも関わらず
ご予約のお客様が直前にキャンセル。
とても悲しいです。
どうか下記にキャンセルポリシーを記載していますので、
読んで頂けると有り難いです。

これからも誠心誠意、お客様と美容に向き合う気持ちですので、
どうかご理解とご協力をお願い致します。




ご来店の注意事項
・ご新規様はカルテのご記入をお願いいただくため、ご予約時間10分前にご来店ください。

・10分以上遅れた場合、内容を変更していただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。

・ご連絡頂かずにご予約時間を15分経過すると予約キャンセルとなります。遅れる場合は必ずお電話お願い致します

・キャンセルは2日前までにお願いいたします。当日キャンセルや無断キャンセルが続く場合は次回からのご予約をお断りさせていただきます。
ご理解とご協力をお願い致します。
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