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お知らせ

日付:2020年09月30日

お知らせ
いつもLUCEをご利用頂きありがとうございます。
10月から全国でgotoキャンペーンも解禁との事で、ビジネス、旅行など全国の行き来が盛んになる中で、コロナに始まりインフルエンザなど季節の風邪も流行ってきます。
LUCEでは少しでも安心してお客様にお過ごし頂くため、今までの対策に加えて、マスクの着用を10月からお願い致します。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力お願い致します。

・新型コロナウイルス感染拡大予防について・
(追加事項)

・入店時に検温。
・サロン内、施術中はマスク着用をお願い致します。(濡れたり、汚れたり致しますので使い捨てマスクをお勧めします)
・ドリンクサービスの停止
必要な方は方はご持参ください。

宜しくお願い致します
2020.9.30 LUCE

緊急事態宣言解除後のお知らせ

日付:2020年05月23日

緊急事態宣言解除後のお知らせ
緊急事態宣言が解除され、
コロナウイルスに対する緊張感が緩和されそうです。
ですが、まだまだ注意が必要です。
LUCEでは、その後もこれらの事に意識して営業していきます。

・時短営業
平日11:00〜19:00
土日祝10:00〜18:00
お時間のご相談があればLINEかお電話でご相談ください。 

・同時時間のお客様の人数は常時2名までとし、お席とお席の間を離すようにしております。
・ご来店とお帰りの際に手指のアルコール消毒をお願い致します。
・お席や使用した道具を消毒する時間を頂いております。
・ご心配な方はマスクされたままの施術も可能です。
・飛沫感染予防としてカウンセリング以外の会話を極力控えさせて頂きます。
・カラーの放置時間中などの、タブレットのご利用に抵抗がある方は、お客様のスマートフォンやタブレットをお使いくださいます様にお願い致します。
・当面の間、ドリンクサービスを控えさせて頂きます。もしドリンクが必要なお客様はご持参して頂いても大丈夫です。

ご予約当日に再度ご確認して頂きたいこと
・検温 37.5°未満
・発熱、咳、倦怠感などの体調がすぐれない時。
・ご家族の方が体調がすぐれない場合など。
*ご来店時も、念の為にご来店されたお客様へ検温をさせて頂いております。
このような場合は、当日であってもご来店を控えて頂くようお願い致します。

感染予防ならびに皆様の安心のため、ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

コロナウィルス対策のお知らせです。

日付:2020年04月08日

コロナウィルス対策のお知らせです。

【コロナウイルス対策のお知らせ】


緊急事態宣言が出され

兵庫県も対象都市に入りました。

美容室は大型店舗以外は休業要請場所対象にはなりませんでした。

LUCEはスタッフ2名で営業しており、20坪以下のお店なので通常通り営業は可能なのですが。

政府、兵庫県知事、神戸市長からの今後の発令によっては完全休業も考えております。

ひとまずは、営業時間の短縮とご予約の状況によっては臨時休業します。

平日11:00〜18:30

土日10:00〜17:30

お客様の同時間の受け入れ人数を2名と制限し、お客様同士の座席の距離を離して営業をします。

これ以上の感染拡大を防ぐために

・スタッフの手指消毒、衣類の消毒

・うがい、マスクの徹底

・サロン内、化粧室等を次亜塩素酸により消毒

・常時換気しての営業

・接客時の会話(特にシャンプー時の会話)飛沫感染を予防するために必要最低限に留める。

お客様におかれましては、大変恐縮ですが体調がすぐれない、感染の可能性がある場合はご来店控えて頂くようお願いします


今後は1週間ごとにご予約状況を確認しながらの自粛営業をします。


いつもの笑顔溢れるLUCEに戻れるように、

一日でも早く笑顔が溢れる日が戻ってくるようにと切に願います。



LUCE 代表 山内 茂





キャンセルポリシー

日付:2019年11月23日


いつもご愛顧いただきありがとうございます。

私たちはアットホームな美容室をしており、時間も一人一人のお客様に
ゆっくりして頂けるようにご予約の時間を調整しています。

最近、ネット予約で気軽に予約、変更など、とても便利になった反面、
直前のキャンセルや、前日のキャンセルなどが相次いで、
お店としてとても困っています。
来たくてもご予約枠が満席な為、お断りせざる得なかったのにも関わらず
ご予約のお客様が直前にキャンセル。
とても悲しいです。
どうか下記にキャンセルポリシーを記載していますので、
読んで頂けると有り難いです。

これからも誠心誠意、お客様と美容に向き合う気持ちですので、
どうかご理解とご協力をお願い致します。




ご来店の注意事項
・ご新規様はカルテのご記入をお願いいただくため、ご予約時間10分前にご来店ください。

・10分以上遅れた場合、内容を変更していただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。

・ご連絡頂かずにご予約時間を15分経過すると予約キャンセルとなります。遅れる場合は必ずお電話お願い致します

・キャンセルは2日前までにお願いいたします。当日キャンセルや無断キャンセルが続く場合は次回からのご予約をお断りさせていただきます。
ご理解とご協力をお願い致します。

【お知らせ】消費税率変更(増税)に伴うお知らせ

日付:2019年09月27日

【お知らせ】消費税率変更(増税)に伴うお知らせ

お客様各位

平素はLUCEをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様におかれましてはご高承のとおり、このたび消費税法が改正され、2019年10月1日より、消費税が8%から10%に引き上げられることとなりました。

これにより、実施日以降の弊社のご利用分については、新税率の10%で計算された金額にてご請求させていただきます。

ご予約の時期に関わらず、ご来店日での消費税率を適用させて頂きますので、予めご了承くださいませ。


何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。





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